Nyheter

Xiaomi använder WhatsApp i sin kundservice

Innehållsförteckning:

Anonim

Tack vare WhatsApp Business ankomst, hoppas vi att många företag börjar använda applikationen för att betjäna sina kunder i detta medium. Det är åtminstone vad som verkar hända. Det finns företag som Xiaomi som redan använder applikationen som ett sätt att betjäna sina kunder. Sedan företaget har lanserat sitt officiella WhatsApp-nummer i Indien för kundundersökningar.

Xiaomi använder WhatsApp i sin kundservice

Detta är en viktig lansering på en marknad av enorm betydelse för varumärket. Eftersom Indien är Xiaomis andra marknad. Så de vet vikten av att hålla sina kunder nöjda.

Xiaomi använder redan WhatsApp med sina kunder

Dessutom har snabbmeddelanden applikationen många användare över hela världen, cirka 1 000 miljoner. Så det är ett mycket enkelt sätt för användare att kontakta företaget. Utan tvekan en rörelse som hjälper till att göra bistånd mycket enklare mellan båda parter. Kunder kan följa statusen för en beställning eller en mobil som de har skickat för att reparera.

Med denna nya tjänst kan kundtjänst utan tvekan vara mycket snabbare för företaget. Så det kommer att bli nödvändigt att se hur detta nya äventyr fungerar för Xiaomi. Och om allt fungerar som planerat.

Kanske om detta fungerar i Indien kommer denna praxis att utvidgas till fler marknader. Visst i länder som Spanien värderas användningen av WhatsApp positivt för att betjäna företagets kunder. Så vi kommer att se vilka beslut Xiaomi tar nästa.

Nyheter

Redaktörens val

Back to top button