Hårdvara

Windows 10 genererar blå skärmar på hp-datorer

Innehållsförteckning:

Anonim

Det finns problem för Microsoft. Efter de många problemen med uppdateringen av Windows 10 i oktober, nya fel, den här gången för de användare med HP-datorer. I det här fallet är det dessa med uppdateringar KB4464330 och KB4462919, som nyligen har nått datorer. Uppenbarligen genererar de blå skärmdumpar i dem.

Windows 10 genererar blå skärmar på HP-datorer

Det sägs att inte bara de användare med en HP-dator skulle vara bland de som drabbats av misslyckandet. Under de senaste timmarna dyker upp användare med Dell-modeller med samma blå skärmproblem.

Nytt fel i Windows 10

Dessa blå skärmar går ut till användare med en HP-dator efter att ha installerat uppdateringar KB4464330 och KB4462919 i Windows 10. Källan skulle vara en HP HpqKbFiltr.sys tangentborddrivrutinsfil som finns i drivrutinsmappen. När användaren försöker installera uppdateringen hittar de den här skärmdumpen. Jag får ett meddelande som säger "fel WDF_VIOLATION".

I den får användaren besked om att starta om datorn för att åtgärda problemet. Även om du gör detta, finns det användare som fortfarande upplever samma misslyckande. Särskilt om du fortsätter att insistera på uppdateringen. Microsoft har redan meddelat att de är medvetna om misslyckandet och arbetar med en lösning som de hoppas kommer snart.

Just nu kan användare med Windows 10 försöka ta bort filen HpqKbFiltr.sys som orsakar problemet som ett mått på detta fel. Även om det är bättre att inte röra den här typen av filer så kan det hända. Så vi måste vänta på en lösning från företaget.

ONMSFT-källa

Hårdvara

Redaktörens val

Back to top button