Samsung i problem för att marknadsföra sina telefoner som vattentät

Samsung är ett av de många märkena som har telefoner med viss vattenbeständighetscertifiering. Även om det gäller Australien stöter företaget på problem. För att vara mer specifik övertygar inte annonserna som företaget använder, eftersom de utgör en situation som inte har något att göra med verkligheten. Därför har det förekommit klagomål och konkurrens- och konsumtionskommissionen undersöker ärendet.

Samsung i problem för att marknadsföra sina telefoner som vattentät

I sina annonser visar det koreanska märket hur telefoner används under vattnet, som på följande foto. Även om många användare har upplevt problem med att göra detsamma.

Pågående forskning

Cirka 300 Samsung-annonser undersöks. I samtliga fall på anklagelser om tillhandahållande av falsk information eller en bild som inte motsvarar verkligheten. Eftersom i dem befrämjas en bild av deras vattenmotstånd, att kunna använda dem i poolen eller i havet utan att det finns några problem med drift. Även om det i verkligheten finns problem i denna operation.

Många konsumenter har också haft problem, till exempel att deras telefoner går sönder. I dessa fall har företaget vägrat att täcka reparationskostnaderna påstått att de inte är under garanti.

Ett stort problem för Samsung, som hittills inte har reagerat. Men det finns säkert konsumenter i fler länder som har lidit liknande problem med sina telefoner. Så det skulle inte vara en överraskning om det finns liknande fall inom en snar framtid. Vi hoppas att snart veta vad som händer i Australien.

MSPU-teckensnitt