Det fungerar inte ok Google: lösningar

Trots våra bästa ansträngningar eller följa anvisningarna till brevet kan vi ibland stöta på problem som vi inte kan fixa. Med Google Assistant händer samma sak och för de tider då det inte svarar trots våra försök ger vi dig lösningar på de vanligaste när OK inte fungerar.

Innehållsindex

Möjliga skäl och lösningar

Det finns många möjligheter före problemet när OK Google inte fungerar och du inte aktiverar assistenten. Vi ger dig de vanligaste punkterna att granska en och en för att se vad som kan göras och slutligen alternativ när allt misslyckas.

Behöver en uppdatering

Okej, okej, vi vet att detta är väldigt grundläggande, men vi kan alla vara förvirrade. Det kan hända att guiden eller vårt operativsystem behöver en uppdatering och det finns en intern konflikt.

I den här situationen måste vi kontrollera programvarans status

Guiden är inte aktiv

Låt oss börja med det mest grundläggande, som är att kontrollera statusen för guiden. OK Google är inte ett kommando som aktiveras som standard, men vi måste ha konfigurerat det först. Vid tveksamhet följer vi två olika alternativ:

På vår olåsta telefon håller vi ner Start-knappen.

• Om guiden är aktiv, visas ett popup-meddelande som säger "Hej, hur kan jag hjälpa dig?" . Det betyder att vi har den aktiva assistenten eftersom du i den här menyn kan fråga efter vad vi behöver. Röstkommando fungerar dock inte. Om vi inte får något meddelande annars är guiden inte tillgänglig. Det är inte alla enheter som standard. Vad vi bör kontrollera i början är att vi har Google-appen.

I båda fallen går vi till nästa avsnitt.

Röstaktivering har inte konfigurerats (röstmatch)

Nu när vi har verifierat att vi har Google Assistant är det dags att aktivera röstkommandot så att OK Google fungerar korrekt. För att göra detta följer vi följande steg:

1. Öppna Google-appen. Tryck på Mer i den nedre menyn . Gå till Inställningar <Röst <Röstmatch. Vi aktiverar röstmatch.

När detta är gjort, när vi säger OK Google med skärmen på, aktiverar assistenten automatiskt och lyssnar på vad vi säger.

Om vi ​​vill att röstmatchen ska aktiveras med skärmen av måste du också kontrollera alternativet "personliga resultat på låsskärmen". Vi rekommenderar dock inte det eftersom det innebär att mikrofonen kommer att vara aktivt kontinuerligt.

Känner inte igen vår röst

Det kan vara så att Voice Match blir lite galen eller aktiveras med personer som har en liknande tonton. Vid tveksamhet är vår rekommendation att du väljer "Radera röstmodell" på samma rutt som i föregående punkt och konfigurera den igen med "Skapa röstmodell" igen.

För mycket buller

Det kan hända att problemet inte är själva applikationen, men vi får inte svar på kommandot OK Google om vi är i en mycket bullrig miljö. Det beror på att mikrofonen inte fångar våra ord exakt. Det kan verka elementärt, men innan du får panik försök igen på en mindre livlig plats.

Om problemet inte är löst måste vi kontrollera de tre föregående avsnitten igen eftersom de kan vara källan till felet.

Energisparläge

När vår mobiltelefon eller surfplatta är i energisparläge, minskar aktiviteten för sekundära applikationer som inte är nödvändiga för dess drift, så Google Assistant påverkas. Vi måste kontrollera förbrukningsstatusen för vår mobil.

Sökvägen kan variera beroende på tillverkaren, men som en allmän regel kommer den att vara i en underkategori inom Inställningar.

Rapportera händelsen till Google

Om inget av ovanstående har varit till hjälp, är det återstående alternativet att ta till tillverkaren.

1. Vi öppnar Google-applikationen. Klicka på Mer (nedre menyn till höger). Välj listan Skicka kommentarer från listan . Vi skriver incidenten och bifogar skärmdumpar eller systemloggar om vi vill. Vi skickar händelsen.

Tyvärr kommer vi inte att få ett direkt svar på problemet, men om det som har upptäckts är en onormal incident med programvarufel, kommer Google att fixa det och uppdatera appen.

slutsatser

När det är fallet att OK Google inte fungerar, är det som regel en hel del tillgängliga för oss att lösa det. Generellt sett är ursprunget i en otillräcklig installation eller konfiguration, så förr eller senare hamnar det att lösas.

Om den här artikeln har varit användbar för dig bör du veta att vi har massor av självstudier om Google Assistant. Här lämnar vi dig den mest kraftfulla:

• OK Google: vad är det och vad är det för? OK Google: hur man aktiverar det, lista med kommandon och funktioner Google Assistant: Vad är det? All information