Vissa ytböcker har batteriproblem

I år lanserade Microsoft inte en ny generation av Surface Book. Hittills har det funnits två modeller av denna signaturbärbar dator, som har visat några problem nu, som det har varit känt. Åtminstone den första generationen, eftersom användare upplever batteriproblem. Svullna batterifall har rapporterats.

Vissa Surface Book har batteriproblem

Det är inte känt hur många fall det har hittills, men det verkar inte vara ett litet problem. Just nu finns det ingen lösning, och Microsofts svar tilltalar inte många.

Batteriproblem

Dessa användare med Surface Book befinner sig därför med ett uppblåst batteri. Dessutom ber Microsoft dem $ 600 för att ändra det eftersom problemet inte täcks av garantin. Många användare har redan klagat i olika forum på nätet. Det finns också några som överväger att vidta rättsliga åtgärder mot företaget, så en stämningsansökan skulle inte bli en överraskning.

Företaget har rekommenderat att de besöker butikerna, där de debiteras detta belopp, för att reparera batteriet. Trots att verkligheten är att om mindre än tre år har gått sedan användarna köpte det, är företaget skyldigt att utföra sådan reparation och utbyte gratis.

Det återstår att se om Microsoft slutar att ge upp och reparera de svullna batterierna i dessa Surface Books gratis eller inte. Eftersom det är något som användare vill ha, och i många fall verkar de ha rätt. Så det skulle vara helt ansvarslöst om företaget inte gör det.

MSPU-teckensnitt