Lenovo erbjuder en lösning för användare av sina datorer som påverkas av orange skärmdumpar

För några dagar sedan såg vi att några användare klagade på den resulterande orange färgen i skärmdumparna som de tog på sina datorer. Det spelade ingen roll vilken metod som användes, för när fångsten gjordes visade den det ovanliga utseendet.

De berörda datorerna hade gemensamt användningen av Windows 10 May 2019 Update i sin senaste uppdatering, vilket motsvarade Build 18362.329. Och i avsaknad av svar från Microsoft har Lenovo varit företaget som har tillhandahållit en lösning till användarna av deras datorer.

Ta bort den orange färgen

Det har tagit nästan en vecka, men Lenovo-märkta enhetsägare har äntligen en lösning för att förhindra den orange färgen i skärmdumpar tagna med verktygen Snipping Tool eller Snip & Sketch .

"

Det här felet verkar vara orsakat av Eye Care Mode-funktionen som finns i Lenovo Vantage-applikationen. Den senare är en förinstallerad funktion i Lenovo-datorer vars syfte är att underlätta uppdateringen av maskinens olika drivrutiner."

Lenovo rekommenderar att det finns två olika versioner av Lenovo Vantage och beroende på vilken som används måste du ta några steg eller andra.

"

Om du använder version 4 av Lenovo Vantage, går stegen för att åtgärda problemet och inaktivera ögonvårdsläget till sökvägHårdvarukonfiguration > Ljud/bild och inaktivera ÖgonvårdslägeSedan måste du klicka på knappen Återställ."

"

Om du å andra sidan använder version 10 av Lenovo Vantage, är stegen för att lösa problemet att gå till sökvägen Min enhetsinställningar > Skärm och kamera och klicka på knappen Återställ."

"

Dessutom, i avsnitt "Färgtemperatur under dagen", måste du avaktivera läget Ögonvård och avmarkera även rutan “Ögonvårdsläge från solnedgång till soluppgång”. "

Om du har en Lenovo-dator med Windows 10 maj 2019-uppdatering och du drabbades av denna bugg, kan du prova dessa steg för att se om de verkligen är effektiva.

Källa | Lenovo