De föreslår två nya lösningar för att få bukt med problemen i profilerna som orsakas av KB4532693-patchen

"

För några dagar sedan hörde vi om ett problem som drabbade användare som hade installerat KB4532693 patchen som släppts av Microsoft för Windows 10 på sina datorer. I forumen dök personer som drabbades upp med ett obehagligt problem : personliga filer som fanns på skrivbordet försvann liksom problem med profiler som till och med krävde att man skapade en ny profil"

Även om Microsoft till en början inte erkände att felet fanns, innebar klagomålen från de drabbade att det amerikanska företaget slutligen inte hade något mer att erkänna att ja, det fanns ett problem (trots att det inte är återspeglas på patchnedladdningssidan) och att de faktiskt jobbar på en lösning på detta.Tills dess det fanns bara alternativa metoder som föreslagits av de berörda

Ännu en lösning

Och medan Microsoft släpper en patch för att fixa det här felet, har vi lärt oss en annan lösning som kan hjälpa till att återställa användarens profil. Förslaget visas i användargemenskapen av en moderator.

I den står det att Microsoft är medvetet om att vissa kunder upplever problem med sin profil efter att ha installerat patch KB4532693 i versionerna 1903 och 1909 av Windows 10. För dessa fall ställ in två tips:

• Att starta om i säkert läge och sedan starta om i norm alt läge bör lösa problemet för de flesta kunder.
• Avinstallera alla säkra bank- eller antivirusprogram i den tillfälliga profilen som kan lösa detta om stegen ovan inte hjälper.

Dessa alternativ förblir tillfälliga i avsaknad av en definitiv lösning genom en uppdatering som kommer att släppas under de kommande dagarna och i frånvaro av hos Microsoft för att officiellt erkänna problemet. Det kompletterar också de möjliga lösningar som hade föreslagits hittills.

Den första var att starta om Windows flera gånger (vissa användare har behövt göra det upp till 4 gånger), i en process som kan lösa felet eller om nödvändigt, skapa en ny användarprofil och manuellt överföra data från den nya till den gamla och sedan radera den och därmed återgå till den ursprungliga situationen. Två tidigare lösningar på möjligheten att avinstallera uppdateringen som orsakar problem.

Via | Windows Senaste